Форум » Триатлон Мастерс -- конференция » Заказ на chain-e? » Ответить
Заказ на chain-e?
markli: Я заказал 14.06.2011 на сайте chainreactioncycles.com всякую мелочевку на 45 американских, сумма заказа специально маленькая, в виде эксперимента. Живу в МО, на сегодняшний момент заказ не поступил. Сталкивался ли кто-то с такой ситуацией? Что предпринимали?
Ответов - 4
Grom: Напишите им в поддержку причем на русском. Запросят от вас пожелания, возврат денег или повторная посылка. У меня так было, все пришло с задержкой. С Чайна все посылки доходили. Кстати не исключено, что ваша посылка лежит в вашем отделении, только они не разбирают их долгое время. Сам присутствовал, как тетка на почте скандал устроила, мол как нет? Вот должно быть и все! Мол давайте книгу, напишу вам замечания, не знаю чем дело закнчилось, но сотрудники почты уверяли что ЗАВТРА придет 100% и типа не надо ничего писать.
Leha: Почта России очень занятая контора, ей некогда мелочами заниматься :))) минимальный срок доставки посылки 35 дней, поэтому ждите. А если вы захотите узнать статус отправления(где посылка находится) Почта России от вас потребует международный номер отправления который Чейн не знает, поскольку отправляет посылки обычной почтой (Роял Маил)
Ivan_Ch: Чейн только некоторые посылки Роял Мейлом шлет. Например, все посылки в мой адрес отправлялись ПарцелФорсом, у которого трекинг нормально отслеживается. markli , ваша посылка точно собрана и отправлена? Что говорит статус на сайте? Если вещей в заказе было много, большая вероятность, что какой-то позиции нет в наличии. Они могут просто сидеть и ждать ее появления. В таком случае лучше договариваться с ними об исключении осутствующей позиции из заказа и отправлять что есть. Задержки могут быть на любом этапе, важно понимать где сейчас посылка. Моя последняя была получена через полтора месяца после заказа, и это, как показывает опыт многих, далеко не самый большой срок.
Рощин: markli, там есть два способа доставки: "Parcel Force International" и "Royal Mail International". Первый в пару недель укладывается, вторым способом до полутора месяцев может идти посылка. Значит, Вы выбрали второй вариант. Так что ждите. Или сходите на почту, и спросите, не поступала ли на Ваше имя бандероль. По интернет-магазинам есть раздел на Веломании: http://forum.velomania.ru/forumdisplay.php?f=97 Все вопросы по Чейну можно задать в этой теме: http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=83934 Вот почта русской техподдержки Чейна: crcrussia@chainreactioncycles.com
полная версия страницы